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在沃尔玛包被偷超市是否有责任？
天津－和平区 09-05 22:50 悬赏 0 发布者:abc201…… 给我留言 回答:(7) 在沃尔玛超市购物时包被偷，我们立即找到顾客服物台，但工作人员不管让我们报警，报警后警察来了一副不负责任的态度，说让去备案我们问备案后怎么办，他说不知道，还说不是穿上那身警服解决问题就走了，我们跟警察说超市有责任，他们可以调录像看看，警察却说没这法律，消费者权益保护法明明说超市应该负责任的。我们该如何维护自己的权益？
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- [辽宁-大连]
- 张亮律师 VIP
- 电话：15142072411
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回复时间： 2012-09-05 23:45
应当由警察处理。
- [天津-和平区]
- 齐志龙律师 VIP
- 电话：15522318437
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回复时间： 2012-09-12 17:10
可以要求调取摄像
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
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回复时间： 2012-09-06 09:28
消费者权益保护法哪条规定这种情况超市有责任？是你对法条理解错误了。超市没有责任
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
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回复时间： 2012-09-06 10:10
超市确有维护顾客人身及财产安全的责任。但关键是如何证明你丢失了什么财物，价值多少。不能证明的话，赔偿没有确切依据
追问：
谢谢您关注我发的问题，以前从来不会想到在沃尔玛超市里到处都是摄像头的地方会被偷所以没有作登记，不能证明有贵重物品不是应该按一般物品赔偿吗？超市是否应该调下录像？
回答：
报警后，为了确定嫌疑人，公安机关可以调取相关录像。我所说的超市的责任，是基于经营者的安全保障义务而言的，实际上丢包的直接侵权人是小偷。一般物品赔偿价值是多少，要知道如果进入司法程序不是大概的标准，是需要证明损失的多少，需要确切的证据
- [浙江-杭州]
- 杨冬梅律师
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回复时间： 2012-09-06 23:27
应当由警察处理。
- [天津-南开区]
- 任爱卿律师
- 7746积分
回复时间： 2012-09-06 23:57
这样的案件在今日开庭有播放，超市没有责任。如果超市有责任的话第一是超市早就关门了，第二也无法证明所丢失的钱财数额，第三东西你自己保管被偷如让超市承担保管义务显失公平。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
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回复时间： 2012-09-07 14:41
应该由警察处理
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