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您好，我在淘宝开了一个店，遇到个骗子，开始是用差评勒索钱，我投诉了后淘宝小二就把差评删除了
湖北 09-28 00:17 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(5) 您好，我在淘宝开了一个店，遇到个骗子，开始是用差评勒索钱，我投诉了后淘宝小二就把差评删除了，现在这人又来恶意退款，那种只退款补退货的，我问她是不是要退货，退货的话可以改成退款退货，我给处理，她我不回答我，就一直申请退款不退货，一天可以不停的申请，这种行为淘宝规则上是属于恶意退款，淘宝在线客服让我拒绝再投诉，但是投诉了后却直接被驳回并支持这买家的行为，，如果在申请期间我没有拒绝的话，时间到了这个款就会被淘宝自动打给买家，相当于她白白拿到个三百多的东西，淘宝有其他卖家也遇到过这种事，基本淘宝都是判骗子赢，明明淘宝有对这类事情的处罚规定，确不接受卖家的投诉，核实的时间都没有，，我想问下，我要怎样维权，，可以报警吗？还是可以12315投诉淘宝
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- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2017-09-28 10:20
可以的
- [湖北-武汉]
- 邓普云律师
- 157107积分
回复时间： 2017-09-28 11:30
您好，可以的
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2017-09-28 11:53
你好，建议向相关部门投诉淘宝内部规则
- [湖北-武汉]
- 吴天正律师
- 133767积分
回复时间： 2017-09-28 20:52
可以。
- [湖北-武汉]
- 卢雅琦律师
- 78540积分
回复时间： 2017-09-28 21:45
可以嘚
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