该问题已关闭
- 孙术校律师对 将满19周岁,偷了一部苹果手机, 的回复获得奖章一枚
- 孙术校律师对 邻居房基地侵权,中院都驳回了, 的回复获得奖章一枚
- 孙术校律师对 在保定上班两年了,一直没有签订 的回复获得奖章一枚
- 孙术校律师对 你好,我2016年离的婚有一个女儿 的回复获得奖章一枚
- 孙术校律师对 房产交易问题 的回复获得奖章一枚
- 孙术校律师对 我是男方,离婚了,孩子一岁半跟 的回复获得奖章一枚
- 孙术校律师对 夫妻共同财产假如妻子转移了咋办 的回复获得奖章一枚
- 孙术校律师对 民事诉讼法院指定的举证期限一般 的回复获得奖章一枚
- 孙术校律师对 离婚法律怎么判?有一个4岁的女 的回复获得奖章一枚
- 孙术校律师对 律师您好。我是2018年被人在支付 的回复获得奖章一枚
淘宝官方工作人员失误造成商家重大损失
广东-广州 09-30 16:51 悬赏 0 发布者:kamray 给我留言 回答:(0) 我是天猫某店铺商家,本店品牌商品在杭州G20峰会时被巴西总统购买了,就此事想在详情上描述宣传,后咨询万象客服小二。以下为咨询过程原话: 本店:您好 本店有个商品 在G20峰会的时候被巴西总统购买了 请问能在商品详情上描述介绍吗 [客户顾问 - Dr.喵-翱提莫] 亲,您这边是能证明真实是在G20峰会的时候被巴西总统购买了,的吗 本店:(提供媒体曝光新闻) [客户顾问 - Dr.喵-翱提莫] 亲,您这边可以证实这是真的,是可以描述出来的 本店:(继续提供媒体曝光新闻)上各大媒体的 [客户顾问 - Dr.喵-翱提莫] 这个您这边可以使用哦亲,可以在商品详情上描述介绍的
第二天商品就被处罚删除了
目前接待商家的渠道只有在线客服和热线客服,就此事本不知是否可以使用介绍,所以才询问官方客服的,客服给予的答案也是肯定的:这个您这边可以使用哦亲,可以在商品详情上描述介绍的。删除的是店铺的爆款。造成的损失很大。联系过在线和热线客服比较敷衍,不作为!就此事难道淘宝官方没有责任吗,热线客服还说不能凭一个客服的片面之词代表淘宝法规,他在企业的工作时间内代表官方工作作出的解答难道不代表平台方的意思?只因得到官方的许可才做的行为如今损失要商家独自承担!我们也是无心之举,如果真有违反规则在第一时间删除我们可以理解,但事情起因是得到平台工作人员的许可我们才做的,已经多次请求客服上报此事特殊性最终平台都是不肯恢复商品,就此事能通过诉讼要求平台方恢复我们被删除的商品链接,并追究造成损失吗?胜算能有多少呢
第二天商品就被处罚删除了
目前接待商家的渠道只有在线客服和热线客服,就此事本不知是否可以使用介绍,所以才询问官方客服的,客服给予的答案也是肯定的:这个您这边可以使用哦亲,可以在商品详情上描述介绍的。删除的是店铺的爆款。造成的损失很大。联系过在线和热线客服比较敷衍,不作为!就此事难道淘宝官方没有责任吗,热线客服还说不能凭一个客服的片面之词代表淘宝法规,他在企业的工作时间内代表官方工作作出的解答难道不代表平台方的意思?只因得到官方的许可才做的行为如今损失要商家独自承担!我们也是无心之举,如果真有违反规则在第一时间删除我们可以理解,但事情起因是得到平台工作人员的许可我们才做的,已经多次请求客服上报此事特殊性最终平台都是不肯恢复商品,就此事能通过诉讼要求平台方恢复我们被删除的商品链接,并追究造成损失吗?胜算能有多少呢
您也有法律问题? 您可以 发布咨询,我们的律师随时在线为您服务
问题答案可能在这里 → 寻找更多解答
- 请问单位买的住院医疗保险,由于工作人员的失误没有买而造成了职工的 2个回答0
- 公司办税人员工作失误造成损失,应当承担怎样的责任? 业务人员提交 1个回答0
- 想问下作为财务人员工作失误造成公司损失近百万元,要付怎么样的 5个回答0
- 部门经理邮件辞退员工,说其因工作失误对公司造成重大损失,绩效考评 6个回答0
- 出纳工作,重大失误造成损失 0个回答0
推荐律师 加入本地优秀律师推荐>>
最佳律师解答
- (张亮)(2022-03-01)·很多有关爱情的电影、电视剧都是骗人的,我就是受害者之一!创作者是否违法?
- (王远洋)(2022-02-25)·王者荣耀排位赛的匹配系统被人为做了手脚,导致玩家被坑惨,是否涉嫌诈骗?
- (李永专业)(2022-01-03)·不断被人骚扰怎么报警处理?
- (李波)(2021-12-30)·信用卡逾期3个月,银行说会上门催收,请问怎么才能让他们不打扰我的家人?
- (陈宇)(2021-10-01)·不断被街道办事处人员骚扰,催我接种新冠疫苗。该怎么办?
- (张亮)(2021-09-19)·女朋友跟别人说我不是她男朋友,但一直花我的钱,这该怎么办呢?