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工厂打样一直拖着，电话不接，客户非常生气，求帮助！
浙江－宁波 09-10 13:37 悬赏 0 发布者:wide_s…… 给我留言 回答:(2) 我是个人外贸SOHO；
在阿里巴巴找了一家工厂打样，8月23号寄的样品，当时工厂收到样品说没问题而且跟他们网站上一款样品比较类似 可以打样，答应1个星期可以完成，但是工厂打样一直拖着，电话也不接 现在已经有20天了，客户非常生气；我现在就想要回原样，不可以损坏（寄的时候有小标签写明的）；如果工厂不退回或者把原样损坏了，我可以告他吗？
在阿里巴巴找了一家工厂打样，8月23号寄的样品，当时工厂收到样品说没问题而且跟他们网站上一款样品比较类似 可以打样，答应1个星期可以完成，但是工厂打样一直拖着，电话也不接 现在已经有20天了，客户非常生气；我现在就想要回原样，不可以损坏（寄的时候有小标签写明的）；如果工厂不退回或者把原样损坏了，我可以告他吗？
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- [浙江-杭州]
- 陈国平律师 VIP
- 电话：13867474141
- 368735积分
回复时间： 2012-09-10 14:49
积极联系讨要吧，告你没证据很难
追问：
可以找哪些部门协助下呢？
- [浙江-杭州]
- 杨冬梅律师
- 1446246积分
回复时间： 2012-09-10 14:15
合同有写明违约责任么？
追问：
还未签订合同，本来是打算跟他们合作的，打样确认后签订合同。
回答：
那笔比较麻烦了。
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