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在天猫买的床垫，卖家说质保三年，用了差不多一年，床垫现在凹陷，卖家说这是我人为造成，不处理
湖北－黄冈 10-15 14:18 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(4) 在天猫买的床垫，卖家说质保三年，用了差不多一年，床垫现在凹陷，卖家说这是我人为造成，不处理。天猫客服给我回复说卖家没有给他们回复。无语！卖家营业执照在深圳，厂地址在广东顺德市，我知道他地址和大法人代表电话。工商局去深圳住所没有人，然后现在对于我这个问题怎么处理。对于这个问题我现在该怎么办？
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