民众纠纷当地派出所迟迟不解决怎么办？

我老公跟他弟弟两人因为修车停在修车厂旁边的门口，因房主辱骂不止与对方发生口角，结果对方家属冲下来几个拿东西与我老公这边两人打起来，打斗中我老公司头被对方打破，后来缝了三针，挂在脖子上的金项链也被扯断掉落只留下一小截，后来有人报案，派出所来调解，当时他们打人的两个主力跑了没来，只来了当事的两个四十多岁的两口子，当时跟派出所说好调解，结果迟迟没处理好，我们的要求不高，医药费4千，项链总共1万6，现在还留了一点，估计损失1万2，3，我们要求对方承担大部份，要他们出一万，对方不同意，说他们也掉了一条铂金项链，几次协商没处理好，派出所就老拖，总是两边敷衍，到现在已经两个多月了，不知道这个事情该怎么办？难道他们就不需要为他们的行为负责？难道就因为他们是本地人派出所也帮着他们？希望懂法律的正直人土可以给我一点石成金帮助！谢谢