徐律师您好。我这个是怎么一回事呢 今天我去了个手机店买手机办

徐律师您好。我这个是怎么一回事呢 今天我去了个手机店买手机办的是捷信分期付款 分期办好了以后他们说要我手机卡然后一回过来说我的手机卡不行必须是青岛老号 我的是外地号 我说分期付款不是不需要本地手机号吗 他们当时也没说需要当地手机号还说必须在他那办手机卡那个月交话费196连着交两年 办完之后才说得要是早说的话我就不办了 我说能不能退款。他的意思是退款是不可能的事。就是和银行和捷信公司统一退款他们公司不同意也是不能图是退款。他的意思就是必须用得办 我想问问您要是走法律程序能不能退款？希望您能给我们普吉一下谢谢您。