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你好，我想咨询一下，旅游因包机航空公司破产，正常9月26-10月10日的欧洲六国的行程
黑龙江 11-10 18:37 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(5) 你好，我想咨询一下，旅游因包机航空公司破产，正常9月26-10月10日的欧洲六国的行程，在9月27日被通知取消，退了全额团费，但未进行额外赔偿。作为旅游者是否可以要求履行合同上签署的关于旅行社违约，当日通知取消的赔偿20%？旅行社说他们已经做了通知（27日），并在大家的要求下拿出了11月的另一四国行程（路线时间和原来的明显不一致），旅行社尽了合理注意义务，按照旅游法六十七条，不承担违约责任，这样说符合该法条的前提吗？我们的情况适用于该法条吗？旅行者不能追偿20%吗？
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回复时间： 2017-11-10 18:57
这是要按照过错及损失来承担的
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你好，按照合同约定处理的
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你可以协商解决，协商不成，自行或委托律师准备材料、证据，直接起诉
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你好，要看合同约定内容处理
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根据合同约定进行处理的。
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