信用卡外包催收严重影响生活和工作以及家人健康

信用卡额度3万8，逾期3个月，因为家里紧急情况，近期没能还上，招商外包给了不知名的催收公司，结果催收公司分批不间断每天骚扰我的家人和我自己，并且打电话来我公司骚扰。起初和外包公司协商3天之内必须还全额，只还了一半，然后和他们协商剩下的一半给一定的缓冲时间，结果催收公司不同意，并且要求我在一天之内必须还剩下全额，怎么协商都没用，接下来便开始打电话骚扰我父母，我户籍地的居委会，我公司，以及我的亲友，并且变相辱骂我，而且来公司上门恶意宣扬损坏我名声，关键都是在一天之内。跟银行客服协商都答复已经外包不管了，一切交由外包全权处理。我想问这件事情就这样没有余地了么，我也在尽力筹钱还剩余部分，只是需要几天时间缓冲，外包公司不同意，现已不与我本人沟通，电话不接，且在已经得知我父母被骚扰得进医院的情况下，仍然没有收敛，继续骚扰我公司和我本人。请给予法律指导，谢谢！