中介服务不到位, 也必须支付全额中介费么?

我通过中介, 签订了二手房买卖合同, 同时签署了一份佣金支付的合同.承诺中介佣金分三步支付。1,签订买卖合同当天 2,房屋过户当天 3,交房当天。其中，我已支付了前2笔金额。
可中介的服务却极少，1.委托办理贷款时，不明确给出各个银行的评估费情况，有免评估费的银行不推荐，故意推荐需要收取高额评估费的银行；2.交易中心办理过户过程中，业务员没有一点服务经验，基本没有提供服务，只是陪看着，收取中介费 3.跟单的业务员离职，中介公司也没有通知过买卖双方，导致房屋交房当天是买卖双方自己办理的水电煤过户
中介除签订了买卖合同之外， 基本未提供所谓的服务，只知道收钱。难道中介仅仅就介绍费，就要收取2%的提成？我是否一定要按合同全额支付中介费？