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淘宝购物，物流单显示本人已签收，到快递并没有到手。询问客服，客服也只是敷衍了事
广东－广州 11-16 18:53 悬赏 0 发布者:七号 回答:(2) 淘宝购物，物流单显示本人已签收，到快递并没有到手。询问客服，客服也只是敷衍了事，快递员也联系不上，是否违反了消费者权益保护法？谢谢！
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- [广东-广州]
- 毕丽荣律师 VIP
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回复时间： 2017-11-16 19:01
这是可以诉讼来维权的
- [北京-西城区]
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回复时间： 2017-11-16 19:35
无法协商的，通过法院处理，由法院依法判决
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0 - 我在淘宝上购物，淘宝上物流信息是显示货已签收，可是我到现在都没收 4个回答0
- 我的天天快递中途丢失，东西是别人送的，本人没有见过，但显示本人签 2个回答0
- 你好，我的快递拒签了，物流也显示对方签收，可是淘宝卖家却收没收到 0个回答0
- 你好，蜗在淘宝买的东西，快递已到达目的地显示签收，可我没有收到快 1个回答0
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