签订贷款合同后银行通知贷款上浮合理吗？

我的情况是这样的，我们在老家买了一处房产，于8.29号付清首付款并和银行签了贷款合同，并告知贷款利率为4.9%，每个月需要还款3500多块钱，但是房屋的合同我们是在10月底收到并签好给到银行，然后银行那边说现在贷款利率上浮10%，要我们按照上浮后的利率来贷款。
银行那边给的说法是他们银行是在9月底收到通知上浮的，银行是以拿到住房合同的时间来确定按照什么样的利率来贷款，但是这个事情在8.29签贷款时并没有告诉我。然后银行要我去找开发商。
开发商那边给我的回答是他们当时和银行签了协议，协议的内容就是银行说的拿到住房合同的时间的利率去贷款。但是开发商在我购买房屋时也没有告诉我。
现在银行这样要求是否合理？开发商是否需要承担责任？我如果投诉的话投诉哪个部门比较合适？