墙壁渗水楼上不管如何结局

一;渗漏部位
1.卫生间顺排水管往下流水（不定期）
2.与卫生间相邻两个卧室的墙壁及顶棚渗水程度一面墙块接近有二分之一多
3.最近发现新漏点卧室壁橱、厨房上水管往下滴水
二：协商情况
第一次于物业去我说希望共同解决男主人说平什么让他家出钱，看过我家漏水情况以后对方说了句你找人。当时准备在十一假期维修，对方说要出门暂时不能修。十月二号发现灯附近漏水上去敲门发现对方在家，我请他们注意点用水，楼上邻居女主人回了句怎么注意呀
第二次与物业上去是十月二号下午原因是下午三个房间往下淌水，上去后，楼上说在洗澡，女主人披个浴巾就出来了，在对话中他家男主人动手打了我家人。还说你愿找谁找谁
第三次是十月四号因墙壁在此出现渗水物业与派出所上去敲门想看漏水情况查原因但他们不给开门
三现在漏水情况
目前卫生间灯头出及东侧右边顶棚和东侧左边排水管已经不漏水。但与卫生间相邻的两个卧室墙壁还在渗水
四对方拒绝理由：
理由一；我母亲经常去她家敲门（精神不是太好，是十五放假前因漏水问题找他们才知道的，假期母亲没有再上去过）
理由二：他家住进来才一年多，卫生间改造不是他家改的，（卫生间扩了）
理由三：说以前就漏。（实际情况原三楼在结婚前装修期间有过一次渗水，装修后没再出现过）
五、请问这个问题如何能尽快得到解决