来我家打砸造成人身、财产损失，办案民警2年不处理。我应该怎么办？

我爸欠下的赌博款，这个人的儿子来我家把我打了，造成我腰部受伤，住院花费5万元等，打砸了我家电视、手机、茶几、墙壁等东西，造成近万元损失。报警后到现在已经有2年了，派出所一直不处理，说要物价局鉴定，物价局已经来我家拍过照片，我也已经找过物价局询问，物价局说要负责此案的民警一起去，可他一直不来我们也没办法，我找办案人员一直推脱，说我今天就去找物价局、要不就说我已经打过电话了、再不然就说你等我电话、我有事呢等等一直推脱不给办理，我应该怎么办？我今天找公安局负责治安管理的副局长了说要我准备一下材料交过来。我应该怎么办？