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一直不给我退钱

陕西－铜川 12-30 16:44 悬赏 0 发布者:zhangm…… 给我留言回答:(3)

从2016年4月5号开始报名的西安尚德机构学到4月7号，里面视频老师不怎么上课就一直和同学聊天。说话声音也小当天我已经申请退学了。他们里面尚德机构老师一直给我好说。我还是要退不过人家又换了老师就这样换了3老师一直不管我退学。半年后北京一个老师才给我打电话。说看见了我的退学申请他在帮我在一步申请了。又等了两个月说你上了10小时。一共乱七八糟3000多。我又申请了退学金额不对然后打电话人家一直不接电话。他们里面老师给我百度钱包给我贷的款。人家说还要起诉我。西安尚德机构又不给我退钱请问我要怎么办。

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回复时间： 2017-12-30 16:46

这是可以诉讼来要求退回的

[陕西-西安]
康治斌律师
1248523积分

回复时间： 2018-01-01 12:08

针对你的问题答复如下：

    1，《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
      2，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    （一）与经营者协商和解；
    （二）请求消费者协会调解；
    （三）向有关行政部门申诉；
    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    （五）向人民法院提起诉讼。

以上答复，如果满意，敬请采纳。