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在淘宝网当卖家,被骗630元,有可能或者有必要用法律么

江苏 10-13 19:49  悬赏 0  发布者:290196…… 给我留言  回答:(0)
在淘宝上开了个虚拟充值的店铺,用的是淘宝官方的充值平台。10月初的时候,有人购买我的商品,并且付款,我这边也是自动发货了,一切都是正规流程。但10月初因为在老家,信号不是太好,所以没有登录淘宝相关工具,对此次交易并不知情,买家后续又申请退款,而我并不知情,三天后淘宝默认退款申请成功,钱也退回到买家账户,我被骗了630元。
请问这样可以追回钱款么?有咨询过淘宝客服,他们对此都说不能追回
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