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我在去哪里网上预订了1间澳门酒店,预订时候告知下午5-6点帮我安排房间入住的

澳门-澳门 01-04 22:31  悬赏 0  发布者:ask201…… 给我留言  回答:(0)
我在去哪里网上预订了1间澳门酒店,预订时候告知下午5-6点帮我安排房间入住的,结果当天下午6点钟去哪儿来电说,酒店没房了,说只能全额退款,我就另外在外面花高价安排了酒店,现在去哪儿说只能帮我取消订单,不做赔付。这种预订了的订单没房,是不是构成了欺骗消费者的行为,我该如何找回我的损失?
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