商品房的房产证

各位大律师：我的房子已经住进去一年多，房子是2008年5月交给我们的，可迟迟不给我们办房产证的手续，我于2009年5月回到当地，与他们沟通过，他们答应2009年底给我办，过年后，问他们，没有消息。现在好，我换了工作地点，离家更远，今天打电话给我，叫我自己回去办，你说我怎么投诉这帮人，我回家的路费和耽误的时间和上班，这些怎么搞。最主要的是我现在根本没有时间办，怎么搞。