该问题已关闭

乘坐公交车时摔伤如何应如何解决

北京 10-17 14:22 悬赏 0 发布者:redclo…… 给我留言回答:(17)

2012年10月1日，我乘坐991路公交车行至通州区半壁店站下车时，被车内台阶处翘起的金属边绊到鞋跟，而从车上摔到车下，人连续经过车的三阶台阶及地面的磕碰和撞击，双手、双腿当时挫伤淤青，右手、左腿有出血，左膝盖最为严重。当时司机态度极其恶劣，没及时下车查看，并说：“怎么别人摔不着，单摔着他”，这让我极其气氛，在我爱人的强烈要求下，不得不下车，我爱人要求他通知车队来人解决，他迟迟不联系，还说“我的电话费挺贵的”，后车队来了一名安全员，支支吾吾也不解决问题，只说给我200元让我去看病，我当时担心腿会骨折，无奈我只好报警，警察登记后我自行去看病，到现在为止，991路公交车队像没事一样，没有任何回复，我该怎么办？

您也有法律问题？您可以发布咨询，我们的律师随时在线为您服务

全部答案

[北京-朝阳区]
常路律师 VIP
电话：15901128689
305834积分

回复时间： 2012-10-17 14:33

您好
1 建议做伤残鉴定，根据鉴定结果索赔；
2 各种赔偿项目包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、营养费、残疾赔偿金等

[辽宁-大连]
张亮律师 VIP
电话：15142072411
1194300积分

回复时间： 2012-10-17 14:35

收集证据可以诉讼解决，要求赔偿实际损失。

[北京-朝阳区]
110网律师
208382积分

回复时间： 2012-10-17 14:23

治疗后，进行伤残鉴定，根据伤残等级要求公交车公司赔偿所有费用。协商不成，直接起诉。
本律师有经办类似案件的经验，欢迎来电免费咨询。

我的补充： 2012-10-17 14:25

。《合同法》第302条规定：承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是由旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。一般来讲，在没有提示或乘客没有准备的情况下，公交车因争道抢行、急停急转、敞门行驶造成乘客摔伤或撞伤的，公交司机的行为与乘客的受伤结果存在因果关系，理应对乘客的摔伤负全部责任；公交车在正常行驶中突然遇到违章行驶车辆或行人造成交通事故，致使乘客受到伤害的，公交公司仍应先行医治乘客或赔付，然后追究肇事方责任。乘客起诉时，可以选择交通事故损害赔偿，也可以选择旅客运输合同纠纷。如果选择交通事故损害赔偿，必须以交通事故责任认定书为证据；选择旅客运输合同纠纷，只要没有证据证明乘客受到的伤害是由于乘客的重大过失或故意造成，承运人就要承担责任。本期的案件由于肇事方没有保护现场，导致交警部门无法对事故责任进行认定，因此乘客只能以运输合同纠纷起诉。

[北京-朝阳区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2012-10-17 14:24

督促办案警察调查，协商不成起诉。

[北京-朝阳区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2012-10-17 14:25

——车辆应当保证乘客的安全，视具体的情况而定。建议申请伤情鉴定，根据电动的结果向公交公司索赔。协商不成的情况下，建议向人民法院起诉解决。

[上海-静安区]
张超律师
3568积分

回复时间： 2012-10-17 14:35

如果车辆是停止状态，不认为是交通事故，你可以以运输合同纠纷起诉，索要民事赔偿。

[北京-朝阳区]
110网律师律师
233278积分

回复时间： 2012-10-17 14:44

协商不成起诉维权

[北京-西城区]
赵亮律师
276273积分

回复时间： 2012-10-17 14:46

1，公交车司机和公交公司应当承担赔偿责任。

2，可以要求对方进行民事赔偿，要求赔偿医药费、误工费、营养费、护理费、财产损失等，如果构成伤残，还可以要求对方赔偿伤残赔偿金。费用金额可以参考以下标准。
(1)，医药费。
医药费是根据医院诊断证明、正规医疗发票确定数额。包括你为治疗而支付的挂号费、检查费、手术费、医药费、住院费、整形整容费和后续治疗等费用；
(2)，营养费。
营养费是按照医生开具的营养需求诊断证明和相关费用支出证明确定数额。是指为辅助治疗身体疾病或使身体尽快康复而购买的日常饮食以外的营养品所支出的费用。
（3），误工费、护理费。
误工费、护理费是根据受害人或护理人的误工时间和收入状况确定。有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算;受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。主张误工费时出示收入证明即可。
（4），交通食宿费。
交通费根据你和必要的陪护人员因就医、陪护或者转院治疗等实际发生的交通费用计算；
住宿费根据你及其陪护人员实际发生的住宿费支付；
住院伙食补助费应以实际支出和费用或当地实际生活水平计算；
（5），伤残赔偿金。
伤残赔偿金是根据法医鉴定确定的伤残等级、受害人户籍地或实际居住地生活支出或收入标准为基础计算。按照当地公布的上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算；
（6），残疾辅助器具费
残疾辅助器具费按照普通适用器具的合理费用标准计算.
（7），财产损失
财产损失是根据你遭受的实际财产损失为限的，包括物品的维修费、贬损费等，以受损物品的实际价值为限。应当提供购买物品的发票、合同、收据等来证明受损物品的价值，如果无法确定价值的，可以申请鉴定，根据鉴定结论确定。
3，人身损害赔偿诉讼时效为1年，自知道或应当知道侵权行为发生之日起计算。超过诉讼时效的，丧失胜诉权，因此建议在1年内起诉，维护自己的合法权益。

建议协商解决,协商不成可以起诉,也可以委托律师代为诉讼。
起诉需要到被告所在地法院，通常是户籍地或经常居住地（居住一年以上）法院。
当然，具体情况和最终处理方式，还需要根据案件详情和证据情况等来确定。如果你有需要可以拨打我的电话，为你进行免费咨询，以便根据本案细节做出更准确的解答。