医疗保险问题

我叫蔡春林，是洛阳石化买断退休人员，高级工程师，今日反映医疗保险缴费问题，多年交大病医疗保险均由中国银行代扣，但2017年的大病医保不知为何银行没有代扣，也没有通知本人缴纳，导致2017年大病医保保险中断，这本应是医保中心和银行的责任，却需由个人承担后果，多次去医保中心咨询，答复不能补缴，据悉此类情况在洛阳并非个别，而是有一批人出现该现象，作为政府部门为不为百姓办事暂且不说，但至少不能祸害百姓吧。现本人每月医药费要5000余元，养老金不够缴纳医药费，现在医保已停止支付医疗费用，没料到会落到看不起病的地步，我该乍办，因此请有关领导帮帮我，协调解决补交医疗保险金事宜。