政府拆迁补偿问题

我是贵州省铜仁市人，我家属世居房，至解放前建成以来一直用于门面经营至今，并且能够在工商和税务系统查到2010年以后经营的证明材料，也有90年以前的部分证明依据。现遇政府征地拆迁，认定结果为住改非，不按门面赔偿，只按住房赔偿标准增加了20%和50%，但是拆迁办告知我们的政策是只要能够提供出1990年以前的相关印证材料就能按照门面认定和赔偿，后来却又以房屋登记性质而否定前者的告知政策。按照黔府办发〔2011〕116号文件《贵州省国有土地上房屋征收停产停业损失补偿指导意见》中第六条第（二）点的第一小点明确指出：“1990年4月1日《中华人民共和国城市规划法》实施前已改变并以改变后的用途延续使用的，按营业用房进行补偿，按照第四条规定的标准给予停产停业损失补偿。”我家应该首先按照营业用房（门面）进行补偿，再补偿停业停产损失。但是拆迁办的解释是这一条只是针对停业停产损失补偿。现在个人力量已经无法与政府沟通条款含义，我想提起申述，请问这样的情况能不能得到有效的解决？能否请哪位高人百忙之中伸出援助之手提供一下帮助？万分感谢！