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和威尔士健身房的纠纷:2015年在威尔士健身房办了一张五年的健身卡
上海 01-31 15:18 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(2) 和威尔士健身房的纠纷:2015年在威尔士健身房办了一张五年的健身卡,今年由于眼睛手术,暂不适宜运动,因此去当初签合同的门店停健身卡。被告知停卡一年除了孕妇只需缴纳100元,其余需要按一个月100缴纳,我这种最多也就给我算是算是优惠了付500元停一年,当时很气愤因为并不知道有这样的条例,威尔士说合同都有的,我自己的合同毕竟已经两年多了实在找不到了,后来威尔士打印出来的合同,最后一页上疑似有我的电子签名,关键我完全不知道这个合同条列,同时合同第一页还显示我是其他威尔士门店的,问题是我从未涉足过此威尔士门店,因此我严重怀疑威尔士在签订合同时对消费者的欺骗和隐瞒,对于条例解释的模糊,对于让消费者在最后一页签字或者是否是他们自己签字的种种都表示严重质疑。也因为此拨打了威尔士投诉电话,没想到和门店一样态度差,对于我的疑惑:为何不属于我所在门店的合同会有我签字致使我完全不了解合同条例,同时也因为将我莫名其妙放在不是自己所签合同的门店而接到那门店骚扰电话提出的疑问威尔士都强调是我自己签的字,我就该知道。问题是他们内部的混乱,他们对消费者的欺骗致使消费者在合同最后一页上签了电子签名,而第一第二页更为关键的内容其实一概不知。关于此问题我可以告威尔士合同造假欺骗消费者签字退了这卡吗?(自己付了500停卡了先因为迟迟得不到威尔士正面答复,但因为身体肯定不能健身所以还是先停了卡。)但威尔士的内部混乱,还一直责怪消费者,不认真处理帮助消费者的诉求等等这样的流氓无赖态度实在令人气愤不已。
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