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我是做快递行业的,前几天有客户取走了件,之后淘宝说客户已经申请退款了

河南-开封 02-07 18:26  悬赏 0  发布者:理达 回答:(1)
我是做快递行业的,前几天有客户取走了件,之后淘宝说客户已经申请退款了,让把件返回,但是客户刚开始不承认取走了,经过几次联系又说不认识,我们工作人员只好说如果不承认我们只好报警了,她们这时才承认,让他们把货退了,一直不同意,还说取件时给快递公司钱快递公司不要,不能怨他们,然后就挂电话了,在联系就一直挂电话,请问这种情况怎么办,我们可以报警吗?
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回复时间: 2018-02-08 10:09
你好:协商不成,搜集证据,法院诉讼解决
为尽量避免给当事人造成不良影响,经当事人本人申请110.com将对文章内容进行技术处理,点击查看详情
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