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买手机送了一个手机号，到时没有告诉我是合约机号，结果我的手机用不了电信
北京－海淀区 02-25 10:41 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(9) 买手机送了一个手机号，到时没有告诉我是合约机号，结果我的手机用不了电信，所以一直放着没用，但是是激活了的，今天电信突然给我打电话，说我手机欠费500多元，可是我根本就没有享受她们的服务，凭什么给钱
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- [北京-海淀区]
- 吴丁亚律师 VIP
- 电话：13552751245
- 250079积分
回复时间： 2018-02-25 12:21
您好，您可以及时向消协投诉
- [北京-朝阳区]
- 宋超律师 VIP
- 电话：18811476983
- 873930积分
回复时间： 2018-03-03 11:56
你好，根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
- [北京-海淀区]
- 徐卫东律师
- 1130943积分
回复时间： 2018-02-25 10:42
你好，可以消协投诉
- [北京-朝阳区]
- 苏荣杰律师
- 152339积分
回复时间： 2018-02-25 10:45
您好，您可以及时向消协投诉
- [北京-朝阳区]
- 赵江涛律师
- 905900积分
回复时间： 2018-02-25 10:57
可以 投诉
- [北京-海淀区]
- 申维丰律师
- 455201积分
回复时间： 2018-02-25 11:00
您好，建议消协投诉
- [北京-朝阳区]
- 怀向阳律师
- 377915积分
回复时间： 2018-02-25 11:26
你好，可以到消协投诉。
- [北京-朝阳区]
- 李建成律师
- 966750积分
回复时间： 2018-02-25 16:38
您需要根据合同约定履行。
- [山东-济南]
- 闫燕律师
- 606084积分
回复时间： 2018-02-26 11:14
可以消协投诉
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