我的邮件发现破损应如何处理

我于本月15日通过该公司业务人员指导，往广西梧州发货共13件，经同该公司业务协商定价后，业务人员建议对个别包裹进行改包装，由其是对其中一件包装提出改包装，由于路途较远怕物品损坏特意采取木箱包装，因为箱子内装一台微波炉并用棉被和两个枕头包裹，由于该包裹较重建议改包装保证物品没问题，业务人员建议改包装保证物品不能损坏，建议采用纸箱包装，但实际采用包装袋进行包裹，本人不知情由业务人员进行处理，货物到梧州后，才知如此包装造成物品损坏，经于公司协商同意理赔，但必须提供物品发票，由于物品发票无法找到，无法找到我该怎么办。