镇计生办失误，每年没有查环登记，有罚款依据吗，我们有责任吗

我们均是福建人，2008年因户口关系将计生转回至当地计生办，但是当地计生办因工作失误，虽有签收，但没有把我们的名字记录在电脑上，以致近4年来没有人通知我们去查孕，每年他们下乡检查也没有查出我们漏了，甚至我们准生证过期没有人提醒我要办，直至2011年，我们怀孕了，知道回去补办，他们因查不到我们资料拒绝补办，后因45天胎儿没有保住就暂时割下没有去补。今年再次怀孕，先后3次到当地去办理，他们均以相同的理由（他们那没有登记我们的资料，就说不在那办理）拒绝我们，知道今年9月份孩子出生，我再次回去办理，他们仍然拒绝，我实在没有办法，再次返回原先办理机构找出当时存更，他们才承认是在这办理。但是现在他们以我们没有查孕为由要求罚款，且不予补办手续。因为我们都有工作党委现需请假，要有那准生证，但他们不办，时间一拖再拖（估计是没有给钱）；请问这种情况我们有责任吗？