关于这份格式合同的内容能不能宣布无效？

这是一份驾校给的格式合同

  第一条 机动车驾驶培训机构（甲方）与申请机动车驾驶培训的学员（乙方）根据《合同法》。《机动车驾驶员培训管理办法》等相关法规，按公平、公正、诚信的原则签订本合同。签订合同时，甲方应向乙方出示交通运输主管部门核发的资质证明。乙方报名申请培训时提供的个人资料。信息必须真实有效。

  第二条 乙方报名学习驾驶c1类汽车，应向甲方缴交的培训费及相关费用，包括培训费、考试注册费、资料费、场地设施管理费。甲方应向乙方开具收费凭证。
  乙方因考试不及格需参加补考的，由乙方缴纳考试部门规定的单项收费。
  乙方应在签订合同时向甲方交齐培训相关费用。如先交部分费用的，在收费凭证中写清楚双方协商的议定时间内交清。该费用收取后，如乙方因个人原因解除合同，乙方不得要求甲方退回该费用。
  第三条 乙方报考的准驾车型是c1，甲方应向乙方提供其报考车车型相应教学车辆进行培训。合同签订之日起一年内。由甲方安排乙方实施培训，直到全部驾驶考试科目合格之日结束或技能证明有效期截止（除乙方不按预约时间培训的除外）。

  第四条 甲方每次实施培训或考试应提前与乙方约定培训和考试时间，并将预约情况进行登记备查。乙方如在合同签订之日起一年内仍不前来接收培训的，甲方有权解除合同，并不退还培训费及相关费用。如因乙方自身情况拖延缺考的，或改变联系方式而造成无法联系的，其后果由乙方自行负责。

  第五条 甲方应按照交通运输部《机动车驾驶员培训规定》、《机动车驾驶员培训教学大纲》等规定以及肇庆市交通运输主管部门的要求向乙方提供机动车驾驶培训服务。

  第六条 甲方教练员必须持有广东省交通运输厅核发的教练员证，教练车必须经交通运输主管部门核准登记，并按规定进行定期二级维护和综合性能检测合格。

  第七条 乙方应根据甲方的安排时间参加培训，配合甲方完成培训及考试全过程的计划安排，乙方因故不能按照与甲方约定的时间参加培训或考试的，应提前告知甲方，但因此造成了培训或考试的延误，甲方不负责任或追讨乙方因失约考试而产生的费用。

  第八条 乙方应配合甲方按照交通运输主管部门的规定使用信息化培训设备，并如实填写、签名《培训记录》和《教学日志》等有关档案资料、将由培训机构留底存档。

  第九条 因乙方改变联系方式而导致甲方无法联系或甲方多次通知乙方而乙方因自身原因没有来到和故意拖延而未能实施培训和考试的，属乙方违约，甲方不予退还所收费用。

  第十条 如遇不可抗拒因素的，甲乙双方互不追究责任。

  第十一条 上述条款未尽事宜，甲乙双方可另外协商。本合同如与相关法规政策想冲突的，甲乙双方应遵守相关法规政策的规定。

  第十二条 本合同一式两份，经乙方阅读同意。合同自双方签字后生效。


以上条例就是合同内的全部内容，只字不差。

  我认为这份合同对乙方不公平，合同内的内容大都针对乙方，而对甲方的责任避重就轻。第二条，我认为不符合合同法的第三十九条、第四十条。还有第三条的“一年内”与第四条的“一年内”我认为有问题。就我的认知，我花钱买了一份服务，但是我并没有享受到该服务，我应有权要求退款。
  在网上翻阅了很多资料，大多数报了驾校的都能要求退款，也发现了车管所所说的“未产生的考试费、共本费都能退”，但是我没有找到这句话的法律法规。如果这句话是车管所的规定，那么是否符合第十一条？
  对于这份格式合同您有什么建议？