我的货物被韵达搞丢了 我该怎么办

我在淘宝网上买了部手机，到了以后觉得不好就联系买家我要退货，经过和卖家商量卖家也同意退货了，我就把手机退回去了，发的韵达快递，第三天韵达工作人员打电话来说手机被拒收了，我赶紧打电话问卖家怎么回事，卖家说里面是空的只有包装泡沫，但是手机是我们这边的快递公司员工包装好了，我才走的。 现在卖家那边的韵达发了照片过来，箱子里确实是只有泡沫了，但是货运单上签收那栏是签收后被涂成一团了。 我问韵达这个怎么赔偿，他们说只按运费的百分之五赔给我。
我手机买成600多，运费12快，百分之五赔下来才50几块。 我该怎么办
 能让他们按我手机实际价格赔偿吗？