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公司亲侵权问题

福建－厦门 04-03 11:27 悬赏 0 发布者:241758…… 给我留言回答:(4)

我这边有个问题想咨询一下，公司收到一个客户来电投诉（我们是网络公司，会员制的合作方式），说我们平台收了客户费用没有做后期的服务。后面客户给我们反馈的资料其实是另外一家同行以我们公司名义收的款，我这边有证据在手，像这种情况要怎么处理，请帮忙解答！谢谢

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全部答案

回复时间： 2018-04-03 14:00

可以报警

回复时间： 2018-04-03 11:31

同行公司涉及诈骗，建议先报警。

回复时间： 2018-04-03 11:37

1、首先你可以向客户方解释具体事项，表明身份，并告知保留相关证据，并告知客户可以先与对方协商退款，协商不成的，可以通过法律途径。
2、向另外一家同行发出警告，对方的行为已侵犯你方公司的权益影响你方公司声誉，停止侵权行为。

回复时间： 2018-04-03 13:44

可以报警处理

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