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你好，我现在收到中银消费金融的催收短信，说我在其旗下的乐贷款APP贷了10000元，本人并未操作，平
河南－郑州 04-04 15:09 悬赏 0 发布者:749538…… 给我留言 回答:(4) 你好，我现在收到中银消费金融的催收短信，说我在其旗下的乐贷款APP贷了10000元，本人并未操作，平台客服却说有我的身份证信息，以及银行卡账号和照片等信息，现在查征信也显示有这笔贷款，APP也显示逾期，但本人并未操作，期间曾丢失过身份证，银行卡，但后续已经找回，没有挂失，也无法以被盗用信息报案，现在平台催收，我该怎么办
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- [广东-广州]
- 毕丽荣律师 VIP
- 电话：13049633889
- 3934316积分
回复时间： 2018-04-04 15:24
这是可以按照贷款合同的约定来履行的
- [北京-西城区]
- 陈晓云律师 VIP
- 电话：13810012526
- 4566581积分
回复时间： 2018-04-04 15:55
报警处理并提交证据
- [江西-南昌市]
- 郎海华律师
- 389600积分
回复时间： 2018-04-04 15:11
建议到法院起诉解决
追问：
您好，请问具体都需要什么文件，或者证据之类的？流程呢？
- [河南-郑州]
- 崔新江律师
- 531453积分
回复时间： 2018-04-04 15:30
这个需要你拿出证据证明不是你操作的啊。
追问：
可是我没有具体证据，身份证丢的第三天就在人家店里找回来了，就没有挂失，银行卡挂失了，可以算是证据吗？
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- 律师你好，我对象昨天晚上收到一封北银消费金融有限公司的催收函可是 1个回答
0 - 收到了北银消费金融有限公司催收涵，但本人并未贷款 2个回答0
- 你好律师我是在网贷乐贷款中银消费金融旗下贷了10000元还了 2个回答0
- 你好律师，我想咨询下我在中银消费金融贷款了，现在想提前还款该 2个回答0
- 你好，王律师，马上消费金融安逸花说我有一笔贷款，可是不是我本人操 2个回答0
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