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话费被收了

贵州-遵义 11-09 18:59  悬赏 0  发布者:240254…… 给我留言  回答:(1)
我的手机不是山寨机,但是购买后一个月出现(移动梦网等包月、上网流量等费)我的手机里没有之类按键。现在移动客服说是手机自己产生的。不给解决。请问有相关的法律法规(比如说没经过本人的允许和确认的情况下,就产生的费用)规定。我们可不可以找移动要回我们的钱,该怎么找他们?
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回复时间: 2012-11-10 14:26
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