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请问商场是否侵犯消费者知情权,如果侵犯了怎么处理?
辽宁 04-10 13:46 悬赏 0 发布者:xk2018…… 给我留言 回答:(1) 我朋友在商场以2990价格购买了某品牌产品,同时获得了该商场的100元超市代金券,我随后去购买同样商品的时候,卖场销售员告诉我该品牌从来没参加过活动,商场也没有过这样的活动,我以为是自己之前记错了,就同样价格买了,第二天跟朋友求证,确实有过这样的活动。随即打电话到商场咨询,卖场负责人告之,之前有过活动,但是这个品牌没参加,而且2990这个价格之前肯定没卖过,更别提代金券了,我说如果我有证据证明商场确实这样卖过怎么办,负责人说他们也没办法,意思有了就有了,但是这种情况绝对不可能存在。很气愤,请问商场是否侵犯消费者的知情权?
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