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淘宝购物维修问题
辽宁－大连 11-12 13:09 悬赏 15 发布者:weizim…… 给我留言 回答:(3) 在淘宝买了个耳机花了650，用半个月发现有问题联系卖家给修吗，卖家说没问题发过来吧然后我就发过去了，结果问他们什么时候能修好他们说修好了就会发过去，过两天再联系就不理我了。证据什么的我都有包括顺丰的快递单淘宝的聊天记录包括对方的地址电话姓名不知道对方一直用张先生。请问我可以报警吗卖家是深圳的直接联系深圳卖家附近的公安局行吗。求解
问题补充：
投诉过了淘宝回复关于维权3001211090015069，淘宝网通知卖家处理售后维权问题，因交易已成功且已过0-15天售后消费者保障维权期内，故如卖家未处理淘宝网保留对于卖家账户处罚权，款项将可能无法保障，请您见谅。
而且卖家店也没有保障金钱退不回来改如何处理
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全部答案
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2012-11-12 13:23
起诉解决。
追问：
投诉过了淘宝回复
关于维权3001211090015069，淘宝网通知卖家处理售后维权问题，因交易已成功且已过0-15天售后消费者保障维权期内，故如卖家未处理淘宝网保留对于卖家账户处罚权，款项将可能无法保障，请您见谅。
而且卖家店也没有保障金钱退不回来改如何处理
回答：
可以联系当地的消费者协会投诉。
- [辽宁-沈阳]
- 张世杰律师
- 55142积分
回复时间： 2012-11-12 13:24
向淘宝投诉
追问：
投诉过了淘宝回复
关于维权3001211090015069，淘宝网通知卖家处理售后维权问题，因交易已成功且已过0-15天售后消费者保障维权期内，故如卖家未处理淘宝网保留对于卖家账户处罚权，款项将可能无法保障，请您见谅。
而且卖家店也没有保障金钱退不回来改如何处理
- [辽宁-沈阳]
- 110网律师
- 6090020积分
回复时间： 2012-11-12 15:52
还是与淘宝和当地消协联系
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