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在京东买的电脑有质量问题，由于过了退货期和京东协商未果，现在
上海－嘉定区 04-14 15:33 悬赏 0 发布者:泡芙 回答:(5) 在京东买的电脑有质量问题，由于过了退货期和京东协商未果，现在要怎么做才能让京东退货？开的发票是企业发票，然后我有将电脑寄回让她们检测，当时检测的人说让我换显卡，加硬盘，做为新电脑就需要修理，这还是不是质量有问题吗？同时播放视频会掉网，然后电脑直接就卡死了，要强制关机，电脑运行超级慢。或者我告他们的话能退货吗？我告的话要做什么准备？
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- [上海-虹口区]
- 张向锋律师
- 530579积分
回复时间： 2018-04-14 15:47
可拨打12315投诉。
- [上海-徐汇区]
- 尤辰荣律师
- 65919积分
回复时间： 2018-04-14 15:52
可以找消协，协调一下。
- [上海-徐汇区]
- 颜培卿律师
- 706856积分
回复时间： 2018-04-14 15:58
法院起诉
- [上海-浦东新区]
- 左华军律师
- 9053积分
回复时间： 2018-04-14 17:12
建议通过消协投诉。
- [上海-静安区]
- 严中承律师
- 38669积分
回复时间： 2018-04-14 17:35
建议向消保委投诉
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