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交易平台永久封禁账号冻结我的个人财产

北京－丰台区 11-17 16:32 悬赏 0 发布者:qiuqiu…… 给我留言回答:(6)

在某网络交易平台出售8笔游戏币,由于疏忽两笔少打了一位数,被该平台说是恶意扰乱交易秩序,永久封禁我的账号,导致里面700多元人民币取不出来,如果不算那两笔挂错的扣除手续费也有550多元,永久封禁账号是不是侵犯了我的个人财产权?我有权支配我的这笔财产么?有550多元是正常比例交易的。我给客服发邮件,客服说我是恶意扰乱交易秩序永久封禁账号无法解开。该平台没有明确的条款说不允许销售与区比例差距大的游戏币,只是出了个公告说整顿,说有恶意玩家利用交易时数错位数受到损失,但是游戏币在挂寻宝时候没有提示说您的游戏币与区整体比例不符,而且挂的数量很清楚,这算恶意扰乱交易秩序么?我的账户中的个人财产受到保护么?

问题补充：

协商无效，客服说就是永久封禁无法解开，等于我的钱被永久扣下了，我应该怎么处理这件事？用什么方法能解决？

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