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合约欺骗
广东－深圳 11-20 10:43 悬赏 0 发布者:laosio 给我留言 回答:(5) 11月5号，我在恒波买一苹果4S手机，联通版合约机4899元。购机前约定；送联通3G电话套餐卡，每月固定消费66元，每月返还话60元，分24期返还。当初没留意，几天发现合并不是当初约定的那样每月送60元，而是每月送25元，这样我就少了840元的话费。我找那店长，他说这事他处理不了，要我打投设电话。他们处理结果是给我送礼品补偿（风扇，电饭锅）。请问我该怎么办。
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- [广东-广州]
- 梁森律师
- 32570积分
回复时间： 2012-11-20 11:02
起诉恒波。
追问：
合约上写的也是送25元，只是当时没看，过后才发现的。合约写的0元购机，这和我事后打话给他们客服，他们客服说的什么智能机合约也有很大的出入。下午他们又说送150元话费，再加一个移动电源。请问该怎么解决呢？
回答：
以书面合同为准。
- [广东-深圳]
- 秦步基律师
- 20851积分
回复时间： 2012-11-20 11:05
应该有协议啊，以书面协议为准。如果书面协议对你不利，而你又无法证明的话，那就不好说了。有需要的话，可以约见律师咨询。
追问：
合约上写的也是送25元，只是当时没看，过后才发现的。合约写的0元购机，这和我事后打话给他们客服，他们客服说的什么智能机合约也有很大的出入。下午他们又说送150元话费，再加一个移动电源。请问该怎么解决呢？
- [广东-深圳]
- 吴君瑜律师
- 49080积分
回复时间： 2012-11-20 11:10
找消费者协会投诉。
- [广东-广州]
- 孔令威律师
- 13655积分
回复时间： 2012-11-20 13:58
通过法律途径解决
- [北京-朝阳区]
- 110网律师律师
- 233278积分
回复时间： 2012-11-21 15:35
起诉维权
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