淘宝网游买卖游戏币，详细内容看进，急啊

淘宝网游买卖游戏币，担保交易的，由本人和买家直接交易。买家付款到淘宝，然后我和买家交易，买家收到货了，却说没收到货，然后我不得不退款，请问下这样买家算是诈骗吗，如果算是诈骗，请问多少金额才可以立案，
有截图，不过因为根据游戏官方客服的申诉结果，买家用一个看起来一样的号和我交易的，所以游戏官方认定我和买家下订单时填写的收货人物没有交易记录，所以才确定退款给买家，可可买家收到货，却说没收到，让我不得不退款，不过淘宝官方客服说，这个买家的另外个旺旺也有以前这样骗成功的经历，金额加起来1000多RMB，请问这样买家属于诈骗吗，由淘宝官方报警能立案吗，