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你好,各位律师大哥大姐,小弟1月28号在交易猫安全交易平台交了1000押金注册了店铺成为了卖家
浙江-宁波 05-17 15:16 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(3) 你好,各位律师大哥大姐,小弟1月28号在交易猫安全交易平台交了1000押金注册了店铺成为了卖家,经过三个月的努力好不容易积攒了一些信用,正当我有一点可观收入的时候,突然交易猫平台系统检测到我违规了并封禁永久,问题是他们违规我都看过很多遍,根本就没有退单过多会封号这一条规定,然后我找了他们客服,全部都是一样的敷衍,一句话把责任都推给系统,难道系统不是人做的吗?经过几天的反复询问客服,最后我还是无奈放弃认栽了。但是没想到退个钱还这么麻烦,我按他们流程,加了QQ客服,然后发了截图和帐号信息,苦苦等了半个月连个回复都没有,开始我以为他们客服很忙我可以理解,但是再忙也不可能忙的半个月都不回一条消息吧?然后我又去平台找在线客服,他们客服就真的只是客服,什么权限都没有,说的话基本也都是那样一套一套的敷衍,处理个事情每次都得反馈上去,每次都得等四五天才能在站内收到消息,我这又浪费了几天时间,好不容易等到站内消息,居然说我注册他们业务交押金不满两个月不能退钱,真的是搞笑,我1月28号交的押金,今天都已经5月17号,我截图都有,这么是睁眼说瞎话吗?事情就是这样的,我现在实在没办法了,所以来找大哥大姐们帮忙,唉。
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- [广东-广州]
- 毕丽荣律师 VIP
- 电话:13049633889
- 3932839积分
回复时间: 2018-05-17 15:25
这是可以诉讼来解决问题的
- [浙江-杭州]
- 徐岳律师
- 304339积分
回复时间: 2018-05-17 15:49
可以向法院起诉
- [浙江-杭州]
- 杨冬梅律师
- 1446246积分
回复时间: 2018-05-17 17:20
只能起诉解决。
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