关于网络游戏。

你好，我现在耍一款网络游戏，前期练级的时候耍的很好。但我满级之后，用RMB买时装买装备把号弄的很好之后。就开始不停的出线网络连接中断。说我游戏数据异常，在使用非法的第三方软件。但是我什么第三方软件都没使用，打电话到游戏客服区他们就说一大堆到 最后还是没解决这个问题。这个问题已经持续了两个星期了。客服的电话我也打了很多，要求他们赔偿。他们今天说赔偿我10个QB。叫我等一段时间在耍我的游戏。请问我能通过什么办法来维护我的权益。