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淘宝无理指责卖家商品为假冒产品

黑龙江－哈尔滨 11-23 22:42 悬赏 0 发布者:happyl…… 给我留言回答:(1)

淘宝卖家在淘宝网出售“金树”品牌的女包，该包标识“专柜正品 Golden Tree/金树芬迪咖啡XXX-XXX-XXXX/单肩时尚女包”被淘宝网指责为出售假冒产品，该包具有厂家授权书、购货发票，已多次与淘宝管理部门沟通无效，请问该如何维权？
淘宝卖家

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回复时间： 2012-11-24 08:33

你好，鉴定

追问：

张律师您好：
我的包是正规渠道进货的，标牌、发票、厂家授权书等手续齐全，是正品，淘宝网上说是假冒产品，并给于扣分处罚，太无理了！淘宝客服不管我如何解释就是不撤销处罚，坚持说我买的是假冒产品，我想维护我店铺的名誉和利益，请问我应该怎么办呐？？？

回答：

可以起诉，然后通过鉴定来维权。

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