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我有没有权利提出退货要求?
安徽 11-24 12:42 悬赏 20 发布者:447990…… 给我留言 回答:(1) 我在一商场的超市购完物走到出口处,出口处一家经营翡翠玉石的商铺导购拉我说超市活动,购物满多少钱就可以抽奖,我正好达到抽奖要求,她就让我抽奖。刚巧我中的是三等奖,奖品是她们店里的价值1499玉坠,但是领奖品的前提是必须花费中奖券上的100元消费券,她们店里柜台上物品的标价最低是500元,于是我花费400元购买了一块小玉坠,并且领取了那个价值1499的奖品。
后来回家发现我购买的物品包装上面不仅没有商标,也没有店名,更别说店址了。就连开给我的发票上面也没有店名和商标、地址。所盖的印章也只是超级商场的通用印章,根本无法识别物品的铭牌和所购买的商店。后来我问过该商场超市的工作人员,工作人员告诉我他们超市跟那家店铺没有任何的活动关系。
所以我想问该商铺算不算是欺骗消费者,利用抽奖活动诱导消费者来购买它的商品。我有没有权利向该店铺提出退货要求。。。(去提过要退货的问题,但是店员不准许退货,说要经过上头批准,但是至今没有答复)
后来回家发现我购买的物品包装上面不仅没有商标,也没有店名,更别说店址了。就连开给我的发票上面也没有店名和商标、地址。所盖的印章也只是超级商场的通用印章,根本无法识别物品的铭牌和所购买的商店。后来我问过该商场超市的工作人员,工作人员告诉我他们超市跟那家店铺没有任何的活动关系。
所以我想问该商铺算不算是欺骗消费者,利用抽奖活动诱导消费者来购买它的商品。我有没有权利向该店铺提出退货要求。。。(去提过要退货的问题,但是店员不准许退货,说要经过上头批准,但是至今没有答复)
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