您好，任律师，事情是这样的，昨天我老婆说她去买个手机充电线，后面去到一家oppo实体店

您好，任律师，事情是这样的，昨天我老婆说她去买个手机充电线，后面去到一家oppo实体店，当老婆付款时，里面的营销人员就给推荐说目前有积分兑换东西，我老婆就想着兑换一个充电宝，可当营销人员看我老婆积分达到了一个高度时又向我老婆推手机，并告诉只需再缴纳29元便可换部手机，我老婆当时因为赶着回家吃饭并没了解，营销员就又追着出来说你这个换免费的，我老婆就问是只需缴纳29再加一千多积分就可换部手机吗，营销的店员回答是的，后面我老婆就把那29元也给缴纳了，说晚点再过来了解，后面老婆吃完饭就又去店里，当老婆去店里时我看好久没回啦，中间也就打了几次电话，我老婆那边就一直说那边给我说合同方面问题，当然我这人对这方面还是挺敏感的，我当时就告诉我老婆说涉及合同我们这个就不要，挂了电话又过了好久没见老婆回来，我就去店里找老婆，后面我到过后，了解到老婆给这店营销员坑了，回到家老婆说我给她电话时店销员让她把手机网络关掉，不要跟我聊天，这样会打扰到他们谈话的进度，当然我老婆没有这样做，后面我老婆就感觉不对说不要，店销员就恐吓我老婆说这个已给你申请成功，你可以不要，但如果后面从你账户扣除了费用那就与我们没关系，当然我老婆听到这就多少有些顾忌，后面就走进了营销员的圈套里，营销员接着就与我老婆介绍另外一个版本的手机，说只需每月缴纳200，缴纳10个月，赠送话费6000，我老婆当时就有问你这个话费可以打吗，是从10086那边扣的吗？店员回答是的，后面当我老婆缴纳了费用，店员确拿出一张卡叫，然后便让我老婆下载一个app，那卡赠送的话费并不可抵扣话费，后面我老婆就说不要，店员不给退，请求帮助