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关于食品 顾客在饭菜里发现了苍蝇 我遇到过一次 赔了10倍的价格 过后查过了确有实事

辽宁-大连 06-12 00:44  悬赏 0  发布者:ask201…… 给我留言  回答:(2)
关于食品 顾客在饭菜里发现了苍蝇 我遇到过一次 赔了10倍的价格 过后查过了确有实事。反思自己过程中,只是有一点还是不明白,作为餐饮服务我们第一反应指定是道歉争取顾客意见,退换都可以,可是顾客上来的一句就是,你要赔就得赔我10倍20倍的钱,到此也没有激化矛盾,反倒是,既不要钱,也不再说什么,就走掉了,送到最后。过了几天药品监督说,我们被告了,要求赔偿10价钱,我们也是蒙的,赔是指定了,只是就是有这样既不要钱也不退换,就想着要求赔偿10倍,那我们还能怎么保护自己,也有专管部门吗
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回复时间: 2018-06-12 23:02
依法经营就可以了。
回复时间: 2018-06-25 14:09
依法经营就可以了
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