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是否可以要求电信公司赔偿损失
四川－成都 11-28 20:37 悬赏 0 发布者:桃花坞 给我留言 回答:(5) 这学期，我们学校改了电信网络，并订购一项套餐：每月79元的资费，可以免费使用电信网络，并送79元话费，加520M数据流量套餐，和2040分钟的WIFI时长。可是今天在查话费是发现仅今天和昨天我的上网费用就扣掉一百多，且我只用那个手机连接WIFI使用，而电信咨询告诉我在网络不稳定的时候网络自动切换为cdmalx网络（在这之前我都不知道这是个什么），且cdmalx是以流量来计算，收费是0.15元/分。都知道WIFI是以使用时间来计算，而他们所谓的网络确是以流量来计算，无意间我们就失去了一百多元，我想问他们的这种做法算不算是欺骗消费者？可不可以要求赔偿
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- [云南-大理]
- 何青超律师
- 151031积分
回复时间： 2012-11-28 21:30
建议解决，协商不成，可以去投诉。
- [四川-成都]
- 喻远军律师
- 113925积分
回复时间： 2012-11-28 22:32
可进行投诉。
- [四川-成都]
- 李小利律师
- 479369积分
回复时间： 2012-11-29 09:47
你好，协商不成，可以向消协投诉维权，如有疑问或需法律帮助，可来电咨询或预约面谈。
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2012-11-29 10:10
你好！你可以详细咨询运营商，存在欺骗消费者的你可以向消费者协会投诉处理。
如需法律帮助、有疑问的，欢迎来电或预约来所详细咨询。
如需法律帮助、有疑问的，欢迎来电或预约来所详细咨询。
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2012-11-29 11:26
可以详细咨询运营商，存在欺骗消费者的你可以向消费者协会投诉处理。
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