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支付宝担保付款,买家没有收货到,卖家不同意退款,钱就一直放在支付宝里了,这个问题怎么处理呀?
湖北-黄石 11-29 17:27 悬赏 0 发布者:张翠翠83 给我留言 回答:(3) 支付宝担保付款,买家没有收货到,卖家不同意退款,钱就一直放在支付宝里了,这个问题怎么处理呀?
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回复时间: 2012-11-29 19:18
向淘宝申诉。
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回复时间: 2012-11-29 19:30
联系客服解决
追问:
客服说他们也不能处理,叫我找司法机关,我去报警,警察说这个不够成是骗局。钱还在支付宝里面,不能说别人骗你的钱。我又打电话到支付宝,支付宝说只能跟卖家商量,可是卖家死咬住说他发货了。东西是虚拟货币,我有聊天记录为证,没有发货。支付宝说他们也不能直接退款我,只有找司法机关,像这种情况我应该找那个司法机关咧?
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
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回复时间: 2012-11-30 13:12
跟淘宝客服联系处理
追问:
是支付宝担保的,没有经过淘宝呀!支付宝有个担保付款和担保收款的应用呀!
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