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我在某宝618买了一个冷风机,结果第二天没有发货,我问客服,客服说联系库房结果就没影了
新疆-乌鲁木齐 06-21 21:08 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(2) 我在某宝618买了一个冷风机,结果第二天没有发货,我问客服,客服说联系库房结果就没影了,到了第四天我问为什么还没发货,客服说新疆太远发不了货让我退款,可是618已经过了,商品都便宜不了,我没有其他的选择,是客服告诉我再等等所以才过了时候,现在才告诉我发不了货,让我退款,我认为如果商家发不了货,我有权得到商家的补偿,或者上商家发货,请问我说法对吗?谢谢了
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- [广东-广州]
- 毕丽荣律师 VIP
- 电话:13049633889
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回复时间: 2018-06-21 21:12
这是可以按照政府主管部门的规定来处理的
- [新疆-乌鲁木齐]
- 杜蓝宏律师
- 27638积分
回复时间: 2018-06-21 21:12
建议还是办理退款退货吧。
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