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网络游戏投诉

福建 06-27 18:40  悬赏 30  发布者:hu2346…… 给我留言  回答:(1)
我在游玩网络游戏《地下城与勇士》时,多次被腾讯网络安全中心以“游戏数据异常”为由进行游戏内收益制裁(游戏角色无法正常得到经验值和游戏内的虚拟货币、道具),时间从原来的几次一小时变成了二十四小时。本人郑重声明,本人在游戏时从未使用过如外挂、辅助、按键精灵等第三方软件。腾讯游戏客服一直是网络忙无法接通,使用客服网站申诉的结果是自动回复,而且声称我确实“游戏行为违反用户协议;确实有违规行为”。我在游戏官方论坛上发帖希望管理和技术人员复查则无人理会。目前腾讯已经封锁了除心悦3(至少充值人民币8万元的用户)会员以外所有联系人工客服的渠道。这种情况是否能向消费者协会投诉,以及通过法律手段合法维护我自己的权益?
                                                  谢谢
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全部答案
回复时间: 2018-06-27 18:53
这是可以直接向消协进行投诉的
为尽量避免给当事人造成不良影响,经当事人本人申请110.com将对文章内容进行技术处理,点击查看详情
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