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苹果手机下载一个扫描软件，说是试用三天免费以后收费，当时不会用我就删了
北京 06-29 22:00 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(5) 苹果手机下载一个扫描软件，说是试用三天免费以后收费，当时不会用我就删了，结果三天后扣了我658块，联系客服说他们系统提交退款给拒绝了，退不了
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全部答案
- [北京-朝阳区]
- 宋超律师 VIP
- 电话：18811476983
- 873923积分
回复时间： 2018-07-02 21:07
你好，协商解决不成的搜集证据去法院起诉维权。
- [北京-朝阳区]
- 赵江涛律师
- 905900积分
回复时间： 2018-06-29 22:08
投诉 起诉
- [北京-朝阳区]
- 姚志斗律师
- 206950积分
回复时间： 2018-06-29 22:17
您好，先联系客服取消该软件，防止再次扣钱，如果存在该软件恶意扣钱行为，可以通过诉讼方式解决
- [北京-海淀区]
- 徐卫东律师
- 1130943积分
回复时间： 2018-06-29 22:31
建议搜集证据起诉解决
- [北京-朝阳区]
- 苏荣杰律师
- 152339积分
回复时间： 2018-06-30 10:19
您好，您可以及时向消协投诉！
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