移动流量用超出没有及时告诉欠费停机没有及时发信息。第二天才给我发信息，告诉我欠费停机

移动流量用超出没有及时告诉欠费停机没有及时发信息。第二天才给我发信息，告诉我欠费停机。让我欠费了428然而他们只给我换一半儿。 我要求他们偿还所有  客服说不行他们说是我自己用流量用的   但是他们没有及时告诉我流量已用完，手机以停机，让我继续欠了下去，第二天才发信息给我说才会造成这种场面。