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超市员工服务态度嚣张
山东-东营 06-06 22:53 悬赏 20 发布者:huwei1…… 给我留言 回答:(2) 你好, 今天在超市受了一肚子的气.我今天走超市的快速通道,也就是所谓的交过钱的, 只要拿出小票给检查的看就可以通过的通道.我买的东西也在2楼交钱过了,1楼的出口检查的说东西和小票上的价格对不起来.我一看也生气了,他们2楼的多收了我8毛的钱.我就叫1楼的检查员跟着我去2楼找收款的.把这东西的实际价格和小票为什么对不上来.检查的不但不去.很恶狠狠的盯着我,我就非常的生气,好象我偷超市的东西一样.要是素质好点就会自己上去查一下就清楚了.我叫检查的一起去问,他不但不去,还那样的看着我.我肯定生气了.和他吵吵了起来.他们的管事的下来问清楚了,就让他向我道歉,他就是不道歉,他还觉得自己没做错.小女孩的素质太差劲了.就这样僵持了1个多小时.大中午的孩子还饿着,也在那呆着.他们的投诉员也没办法.因为那个小女孩就是不道歉.投诉员说下午4点前,经理会给我满意的答复.下午4点前他们的经理来电话了,说扣那女孩50元赔偿给我,然后叫她给我道歉.中午的时候早干什么去了.还一副没错的样子.那个2楼收款的女的都知道当时收钱的时候打错了,和我说声对不起.我也没和人家计较.可那个检查的女孩不但不自己去查明,我叫着都不去,给我甩脸子看.请问做位消费者就只能被他们给的答复忽悠么,我哪有那闲工夫再大老远的跑回去听那女孩的绝对不是不是发自内心的道歉么?家就在超市附近,和她们吵吵好象我偷超市的东西一样,左邻右舍怎么想我啊? 请律师帮我一个解决的方案. 谢谢.
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- [浙江-金华]
- 倪振杨律师
- 147357积分
回复时间: 2010-06-07 07:46
你自己想怎么做才是最重要的!
- [山东-济南]
- 于柱律师
- 42205积分
回复时间: 2010-06-07 10:01
素质差不是一天能解决的,你表现的也不好啊,宽恕才是美德,对方一个小姑娘,打工也不容易
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